Тренинг: Методология результативной коммуникации

Аудитория: Профессиональные коммуникаторы, переговорщики и все желающие, заинтересованные в получении технологий по развитию результативного контакта.

Направление: Межличностные и бизнес- коммуникации, личностная и профессиональная эффективность, переговоры, личностный и деловой имидж.

Цель мероприятия: Эволюция личностной и профессиональной успешности в бизнес- и межперсональных отношениях.

Функциональные задачи: Получение востребованных теоретических знаний и практических модерн-методик анализа партнёра по коммуникации и построения успешного межличностного общения.

Программа:

I. Коммуникативные сигналы как базис результативного межперсонального общения

• Ведущие «каналы» восприятия и понимания коммуникативных знаков
• Желательные психологические знаки при вступлении в контакт
• Элементы первичного впечатления

II. Специфические особенности межличностного взаимодействия

• Виды и диагностика репрезентативных систем восприятия (РСВ)
• Основные особенности темперамента и психологического типа человека
• Особенности взаимодействия с людьми, обладающими «трудными» психотипами

III. Коммуникативные тактики и стратегии

• Моделирование тактических средств общения
• Выбор ведущей стратегии взаимодействия

IV. Человеческий голос как персональный имиджевый инструмент

• Влияние голоса и речи коммуникатора на промежуточные результаты жизнедеятельности
• Характеристики общественно желательного голоса человека
• «Отражение» психического состояния человека в голосе и речи

V. Базис невербального взаимодействия

• Принципы и требования к построению невербального общения
• Сигналы типовых знаковых жестов
• Знаки «языка тела»

VI. Принципы моделирования этапов межперсонального общения

• Отбор информации о собеседнике
• Определение потребностей собеседника
• Установление раппорта
• «Ведение» контрагента

VII. «Подстройка» как способ формирования эффективного общения

• Основные «законы» «подстройки»
• «Калибровка» контакта
• «Подстройка» по модальности (РСВ: визуальная, аудиальная, кинестетическая)
• Фрагментарная «подстройка»
• «Подстройка» к дыханию
• Голосоречевая «подстройка» (П. к темпу и ритму речи, П. к голосу по громкости и интонации, П. По контенту)
• «Подстройка» «языка тела» (П. К позе, жестам, движениям, мимике)
• Формирование и развитие интуиции как основы успешной «подстройки»

В результате вы получите востребованные инструменты и технологии анализа партнёра по коммуникации и конструирования желаемого межличностного общения.

Методы работы: Освоение теоретического материала с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика ситуаций межличностного взаимодействия, практическая отработка навыков комплексного анализа партнёра по общению и «подстройки» к нему.

Формат, тип мероприятия: Коммуникативно-психологический тренинг; открытый/корпоративный.

Длительность: 2 дня — 24 академических (= 16 астрономических) часа(ов).

График занятий и стоимость корпоративного обучения — договорные.

Ведущий мероприятия: В.Ю. Сурин (консультант по деловым и межличностным коммуникациям, бизнес-тренер, преподаватель психологии, психолог, артист, руководитель творческого коллектива, предприниматель, преподаватель АОУ ВПО «Гуманитарный университет», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина»).

Заявку подавайте заранее: места ограничены!

8 (343) 207-53-70